וואטסאפ ממותג לעסק
זמינות מלאה ורציפה ללקוחות

סרביסאפ מתאימה לכל עסק בכל גודל

מערכת ServiceUp מספקת פתרון לשירות לקוחות ב WhatsApp,
אך ללא האילוץ של שימוש במכשיר פיזי יחיד,
כלומר - כל הצוות נותן שירות מכל מקום, וזאת באמצעות האפליקציה ו/או האתר של ServiceUp.

ServiceUp מתאימה לעסקים קטנים ובינוניים שרוצים לתת שירות טוב ויעיל יותר גם דרך WhatsApp, בהוצאה חודשית משתלמת ומותאמת לגודל העסק.

ServiceUp לא דורשת שינוי חומרה או התקנה מסובכת.
ההדרכה פשוטה ומהירה במחשב ובסלולר ואנו זמינים לכל שאלה ובעיה.

מה סרביסאפ נותנת לך?

  • נגישות

    ניהול לקוחות בקלות ובכל זמן בסלולר ובמחשב

  • זמינות

    צוות של נציגים זמינים ללקוחות בוואטסאפ האישי שלהם, בעוד שהלקוח רואה התכתבות עם נציג יחיד.

  • ניהול לקוחות

    יכולות CRM הבנויות על ממשק הוואטסאפ הרגיל

  • פרטיות

    אינכם/ן חושפים/ות את הוואטסאפ האישי של הצוות

  • דוחות

    דוחות ואנליזות מתקדמות של שירות הלקוחות

  • מעקב ושליטה

    ראה/י מה מתרחש בשירות הלקוחות/מכירות/תמיכה שלך

כמה זה עולה לעסק שלי?

עסק
קטן

החל מ - 250 ₪ לחודש

לא כולל מע"מ

עד 5 נציגים

עסק
גדול

החל מ - 600 ₪ לחודש

לא כולל מע"מ

כתוב/י לנו כדי שנוכל להתאים לך מסלול משתלם

אני רוצה לשמוע עוד על סרביסאפ

  • האם קיים שירות כלשהו היום בוואטסאפ? (רשות)

  • כמות נציגים:

  • מעדיף שתחזרו אלי ב:

תודה רבה, מיד נתפנה אליך.

השאלות שלך, התשובות שלנו

האם סרביסאפ תתאים גם לעסק עם 2 נציגים בלבד?

כמובן! סרביסאפ תתאים גם לעסק עם 2 נציגים שרוצים להיות מסונכרנים כאילו הם נציג אחד.

האם אני יכול/ה ליזום שיחה מסרביסאפ שתגיע לווטסאפ של הלקוח?

בודאי, בדיוק כמו שאת/ה רגיל/ה כיום, מתוך האפליקציה של סרביסאפ.

כמה זה יעלה לי?

המחיר תלוי בגודל העסק ובכמות הנציגים והפניות המטופלות מדי חודש. כתוב/י לנו ונשמח להתאים חבילה במחיר משתלם, לפי צורכי העסק. רוב לקוחותינו משלמים 190-500 ש"ח בחודש, לפני מע"מ.

האם סרביסאפ מאפשרת מענה אוטומטי ללקוחות?

בטח. יש בסרביסאפ מענה אוטומטי (תודה שפנית אלינו…) שאפשר להתאים אישית, כולל שעות פעילות.

האם יש אפשרות להקצות שיחות לנציגים מסוימים בעסק?

כן, לאחר פניית הלקוח בצ'ט ניתן להקצות את השיחה לנציג ספציפי (מכירות, חשבונות וכו')

תוך כמה זמן אוכל להתחיל להשתמש במערכת סרביסאפ?

תהליך ההקמה לוקח עד 3 ימי עסקים. לאחר מכן ניתנת הדרכה קצרה ותוכל/י להתחיל לעבוד!

האם הלקוח צריך להוריד את אפליקציית סרביסאפ?

ממש לא. רק נותני השירותים בעסק ישתמשו באפליקציה. הלקוח מתכתב עם העסק, באמצעות אפליקציית וואטאספ.

אז זה בעצם כמו לפתוח קבוצה בוואטסאפ עם הלקוח?

לא, זה שונה לגמרי מלפתוח קבוצה עם הלקוח. הלקוח, מבחינתו, מתכתב עם מספר יחיד, בוואטסאפ. נותני השירותים בעסק, יכולים להתכתב ביניהם, להקצות משימות, ולעשות עוד מלא דברים מגניבים, בלי שהלקוח נחשף להם.